外資系メーカー製のPCを購入する際、最も気になるのは保証の内容だと思います。
日本国内の大手メーカーは公式ネット通販で購入する場合3年保証が標準で付帯するため、「多少の出費が致し方ない」と高い価格で購入する人が多く、一方で外資系メーカーは低価格かつ、デザイン性に優れた製品を販売しているにも関わらす、保証の内容が見劣りするがゆえに、購入してもらえないという、製品とは関係ない部分でユーザーからの信頼を勝ち取らないといけませんでした。
そこで、日本と友好的な関係を築く台湾のPCメーカー「ASUS」が日本向けにPCの保証を大幅に強化、2020年5月より「ASUSのあんしん保証」を開始しました。
ASUSのあんしん保証とは
ASUSのあんしん保証は、従来のメーカー保証に加え、ユーザー起因による破損にも対応可能な手厚い保証サービスです。
動画でも紹介しております。チャンネル登録も是非おまちしております。
従来の保証サービス・延長保証サービスとの違い
従来のメーカー保証では、通常の使用条件で保証期間内に発生した不具合や自然故障のみ
という制限が設けられており、分解や改造（つまりメモリの増設やHDDの交換など）を行った場合すべてメーカー保証の対象外となっていました。
が、新しいASUSのあんしん保証は、故障原因が不問となりました。つまり、どんな壊れ方でもオーケー
ASUSのあんしん保証規定
ASUSのあんしん保証は下記のような特徴があります。
- 加入料金が0円（製品購入後30日以内にMy ASUSに登録する）
- 保証期間が1年（従来のメーカー保証期間に準ずる）
- 故障原因は不問
- 故障時の負担金は部品代金の２０％
- サービス回数は1回が限度
ASUSのあんしん保証は、対象製品購入後にASUSのメンバーシップ、My ASUSに登録することで適用可能となります。
購入後30日以内に登録しないと無効ですので注意しましょう。
対象製品
- ノートPC
- ゲーミングノートPC
- Chromebook
- デスクトップPC
- 一体型デスクトップPC
- ゲーミングデスクトップPC
vivoPCを除く、ASUS（ASUSの日本正規代理店）が販売するすべてのPCが対象です。
また、追加料金を支払うことで、ASUSのあんしん保証そのものを延長可能な『ASUSのあんしん保証プレミアム3年パック』にも加入可能です。
今までは、ついているのかいないのかわからないようなメーカー保証だけでしたが、ASUSのあんしん保証によって、ASUSのPCの保証は大手国内メーカーにも負けないほどの価値のある保証となりました。
当たり前ですが中古は対象外なので注意しましょう。
延長保証・ASUSのあんしん保証Premium 3年
ASUSのあんしん保証は個人購入の場合、3年まで延長可能です。
ASUSのあんしん保証Premiumには下記のような特徴があります。
- 加入料金が税込み14,800円（購入後30日以内に登録する）
- 保証期間が3年（従来のメーカー保証期間に準ずる）
- 故障原因は不問
- 故障時の負担金は部品代金の０％
- サービス回数は合計3回で年1回が限度
ASUSのあんしん保証Premium3年は、対象製品購入後にASUSのメンバーシップ、My ASUSに登録し、ASUSのあんしん保証3年パックの登録を対象製品購入から60日以内に行う必要があります。
あんしん保証パック3年の購入方法
ASUSの公式通販サイト、『my ASUS』『ASUS Store Online』『ASUS Store Akasaka』で保証サービスの購入が可能です。
対象機種・保証内容の確認方法
公式サイトはパッケージがたくさん並んでおりまして、その判別方法を紹介します。
あんしん保証プレミアムトータル3年版のページには、対象機種が明記されています。
①対象機種
対象機種の確認は簡単です。ZenBook VivoBookなどのスタンダードなノートPCやROG・TUFシリーズなどのゲーミングノートPCでわかれます。
ご自身で購入する・したパソコンがどのシリーズになるか確認しましょう
②メーカー保証期間について
シリーズとは別に設定されている、個別のメーカー保証期間の確認をしましょう。これからPCを購入する方は、ショッピングページの下のほうに保証期間が明記されていますので、そこから確認できます。
③保証書・問い合わせしてみる
ASUSのPCは購入後にコールセンターの番号等記載があると思います。また、保証書に製品型番、シリーズ等の記載があるはずですので確認してみましょう。
加入すべき人
「入ったほうがいいか」「延長したほうがよいか？」と考えている人は多いと思いますが、個人的な意見を記載させていただくと、持運びが多い人でZenBook を使われる方や、ミドルクラス以上のゲーミングノートPC・ゲーミングデスクトップPCは加入したほうがいいと思います。
ZenBookを買われる人
ZenBookは堅牢性が高く、頑丈ですが、パーツが過密に作られていますので、パーツの不良や液晶の不具合は考えられます。（これは一般的なノートPCにもあてはまりますが。）ZenBookシリーズは価格が高価なので、持運びが多い方は加入を検討してもよいでしょう。
ゲーミングPCを買われる人
ゲーミングPCにおいては、GPUやCPUの熱が膨大なので、長時間連続してゲームをプレイするヘビーユーザーの人は加入しておいてもよいと思います。
ノート・デスクトップPCいずれも、ASUSは堅牢性が高いため、ちょっとやそっとじゃ壊れないと思いますが、製品ではなく「十分な保証がなく安心できないから」という理由で国内メーカーを選ぶくらいならつけちゃいましょう。
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