【2026年版】マウスコンピューターの評判は悪い？実機レビューで分かったメリット・デメリット

マウスコンピューターは、価格の安さだけでなく、購入後の保証やサポートを重視する人におすすめの国内PCメーカーです。

一部製品を除いて3年間のセンドバック修理保証が標準で付属し、電話やLINEによる24時間365日のサポートにも対応しています。

一般向けのmouseだけでなく、ゲーミング向けのNEXTGEAR・G TUNE、クリエイター向けのDAIV、法人向けのMouseProまで展開しており、家庭用、仕事、ゲーム、動画編集、法人利用など、用途に合わせて選べます。

一方で、海外メーカーのセール製品より価格が高くなる場合があり、BTO製品は注文後の構成変更やキャンセルに制限があります。

これまで多数のマウスコンピューター製PCを実機検証してきた経験を基に、評判、メリット・デメリット、保証内容、向いている人を解説します。

結論｜マウスコンピューターはサポート重視の人におすすめ

マウスコンピューターは、本体価格の安さだけでなく、標準保証、購入後のサポート、BTOカスタマイズを重視する人におすすめのメーカーです。

一部製品を除いて3年間の無償保証が標準で付属し、困ったときは電話やLINEで24時間365日相談できます。

メモリ、SSD、Office、無線LAN、保証内容などを注文時に変更できるため、用途と予算に合った構成を選びやすい点も特徴です。

マウスコンピューターがおすすめの人

• 国内メーカーのサポートを重視する
• 標準3年間保証が付いたPCを選びたい
• 故障や設定の問題を電話・LINEで相談したい
• メモリやSSDを用途に合わせて変更したい
• ゲーム・制作・法人向けの専門ブランドから選びたい
• 本体価格だけでなく、購入後の安心感も重視したい

マウスコンピューターの大きな強みは、パソコンに不具合が発生したときに相談しやすいことです。

パソコンが起動しない、インターネットにつながらない、周辺機器を認識しないといった問題は、利用者だけで原因を切り分けるのが難しい場合があります。

電話やLINEの窓口を利用できるため、パソコン初心者でも状況を説明しながら確認を進められます。

また、一般向けのmouse、価格を抑えたゲーミングPCのNEXTGEAR、高性能ゲーミングPCのG TUNE、クリエイター向けのDAIV、法人向けのMouseProと、用途別にブランドが分かれています。

一般用途のモデルを探している人は、マウスコンピューターのおすすめノートPCと選び方も参考にしてください。

マウスコンピューターをおすすめしにくい人

• 本体価格の安さだけを最優先する
• 注文した当日にパソコンを受け取りたい
• 注文後に構成を変更する可能性がある
• SSDやメモリのメーカー・型番まで指定したい
• 薄さや高級感のある筐体だけを重視する

マウスコンピューターは、標準3年間保証や国内サポートを含めた販売体制を特徴としているため、価格だけを比較すると海外メーカーのセール製品より高く見える場合があります。

また、BTOではメモリ容量やSSD容量を変更できますが、製品によっては搭載される部品のメーカーや具体的な型番まで指定できません。

売買契約成立後の内容変更やキャンセルは原則として難しいため、CPU、GPU、メモリ、SSD、Office、保証内容を確認してから注文しましょう。

マウスコンピューターの評判まとめ

マウスコンピューターの評判を見ると、国内サポートや標準3年保証を評価する意見がある一方、本体価格、納期、注文後の変更に関する不満もあります。

画面の見やすさ、Webカメラ、冷却性能、ファン音などは、購入した製品によって評価が異なります。

メーカー全体の口コミだけで判断せず、検討している製品の仕様や実機レビューも確認することが大切です。

良い評判	悪い評判・不満
国内メーカーで相談しやすい	最安価格ではない
標準3年保証が安心	BTOのため納期がかかる場合がある
電話・LINEサポートを利用できる	注文後の変更・キャンセルが難しい
用途別ブランドが分かりやすい	製品によって画面やカメラ品質に差がある
メモリやSSDを変更できる	内部パーツのメーカーを指定しにくい
修理対応が比較的早い	モデル名と構成が多く選びにくい

良い口コミで多い内容

マウスコンピューターの良い口コミでは、保証、サポート、BTOカスタマイズを評価する意見が見られます。

サポート担当者の説明が丁寧だった

パソコンの故障や設定トラブルは、本体、Windows、ドライバー、ネットワーク、周辺機器など、さまざまな原因が考えられます。

電話やLINEで状況を説明しながら確認できるため、担当者から確認手順を案内してもらえたことや、修理が必要か相談できたことを評価する意見があります。

修理対応が早かった

修理センターへ送ったパソコンが、比較的短期間で返却されたという意見もあります。

ただし、修理期間は故障内容、交換部品の在庫、混雑状況、配送日数によって異なります。すべての修理が短期間で完了するわけではありません。

仕事や学習で毎日使う場合は、修理対応だけに頼らず、データのバックアップや代替機も用意しておくと安心です。

国内メーカーなので問い合わせやすい

海外メーカーにも日本語のサポート窓口はありますが、国内メーカーであることに安心感を持つ利用者もいます。

故障時に日本語で状況を説明しやすく、保証内容や修理手順を確認しやすい点が評価されています。

BTOカスタマイズが分かりやすい

購入時にメモリ、SSD、Office、無線LAN、保証などを変更できます。

完成済みの構成から選ぶだけの製品と比べて、必要な部分だけ性能を上げやすい点が好評です。

ゲームや制作向けの高性能構成を選びやすい

NEXTGEAR、G TUNE、DAIVなどの専門ブランドがあり、高性能CPU・GPU、大容量メモリ、SSDを搭載した製品を選べます。

用途別にブランドが分かれているため、目的に合った製品を絞り込みやすくなっています。

当サイトの購入者アンケートでもサポートを評価する意見があった

2021年に当サイトのYouTubeチャンネルで実施した購入者アンケートでは、電話窓口の説明や修理対応の速さを評価する意見が複数ありました。

ただし、これは2021年時点の購入者による個別の体験です。現在のすべての製品やサポート対応を保証するものではないため、当時の利用者の意見として参考にしてください。

回答者ごとの購入製品、満足度、良かった点・悪かった点は、 マウスコンピューター購入者20名の口コミ調査 で確認できます。

悪い口コミで多い内容

悪い口コミでは、本体価格、納期、注文後の対応、製品ごとの品質差に関する不満があります。

他社より価格が高かった

Dell、HP、Lenovoなどの海外メーカーが大幅なセールを実施している場合、同等スペックでもマウスコンピューターのほうが高くなることがあります。

ただし、比較するときはCPUだけでなく、次の条件をそろえる必要があります。

• メモリ容量
• SSD容量
• Officeの有無
• 配送料
• 標準保証の期間
• 修理方法
• サポート内容

海外メーカー側でメモリやSSD、延長保証を追加すると、最終的な価格差が縮まる場合があります。

注文後に変更・キャンセルできなかった

BTOパソコンは注文内容に合わせて生産されるため、注文確定後の構成変更や利用者都合によるキャンセルは難しくなります。

購入前にはCPU、GPU、メモリ、SSD、Office、無線LAN、保証、支払い方法、出荷予定日を確認しましょう。

納品まで時間がかかった

マウスコンピューターはBTO方式のため、店頭在庫品のように購入した当日に受け取れない場合があります。

セールによる注文集中、部品不足、カスタマイズ内容によっては、通常より納期が延びる可能性もあります。

仕事や進学で使用開始日が決まっている場合は、製品ページの出荷予定日だけでなく、配送日数まで確認してください。

Webカメラやディスプレイが期待以下だった

ノートPCのWebカメラやディスプレイ品質は、製品と価格帯によって異なります。

低価格モデルでは、色域、輝度、カメラの解像度などを抑えた部品が採用される場合があります。

一方で、DAIVや上位モバイルノートには、広色域・高解像度ディスプレイを搭載する製品もあります。

ファン音や筐体品質がモデルによって異なる

一般向けノートPC、ゲーミングPC、クリエイターPCでは、搭載するCPU・GPUや冷却構造が異なります。

高性能なゲーミングPCやクリエイターPCは、高負荷時にファン音が大きくなることがあります。

「マウスコンピューターは静か」「マウスコンピューターはうるさい」とメーカー全体で判断するのではなく、実機レビューで動作音、表面温度、CPU・GPU温度を確認する必要があります。

口コミは製品名と購入時期も確認する

口コミを見るときは、次の条件も確認しましょう。

• 購入した製品名
• 購入した時期
• ノートPCかデスクトップPCか
• 一般用途かゲーム・制作用途か
• 標準保証か有料保証か
• 初期不良か経年故障か
• どのような方法で問い合わせたか

数年前の販売終了モデルに関する不満が、現在の製品にもそのまま当てはまるとは限りません。

反対に、1件の良い対応だけで、すべての修理が同じ結果になるとも限りません。

実機レビューから分かったマウスコンピューターの評価

これまでマウスコンピューターの一般向けノートPC、ゲーミングPC、クリエイター向けPC、法人向けPCを実際に検証してきました。

結論として、用途に合ったブランドと構成を選べば、性能、価格、サポートのバランスを取りやすいメーカーです。

一方で、筐体、ディスプレイ、冷却性能、動作音などはモデルごとの差が大きく、メーカー名だけで一括評価することはできません。

当サイトで検証した製品は、マウスコンピューターの実機レビュー一覧から確認できます。

性能は価格帯に対しておおむね良好

マウスコンピューターは、メモリ16GB・32GBやSSD 1TBなど、用途に合った構成を選びやすい点が特徴です。

一般向けPCでは、Web閲覧、Office、オンライン会議などに必要な性能を確保しやすく、ゲーミングPCやクリエイターPCでは、高性能なCPUとGPUを組み合わせられます。

標準構成だけを見ると他社より高く感じる製品でも、メモリ、SSD、保証期間を同じ条件にそろえると、価格差が小さくなる場合があります。

ただし、マウスコンピューターが常に海外メーカーより高性能、あるいはすべての製品が高コストパフォーマンスというわけではありません。

比較するときは、カスタマイズ後の価格と保証内容までそろえて判断しましょう。

筐体品質はブランドと価格帯で差がある

ブランド	製品設計の傾向
mouse	実用性と価格のバランスを重視
NEXTGEAR	ゲーム性能と購入価格を重視
G TUNE	冷却性能と高負荷時の安定性を重視
DAIV	制作性能、画面、拡張性を重視
MousePro	導入、管理、保守のしやすさを重視

mouseは、豪華な素材や極端な薄型化よりも、日常用途に必要な性能と使いやすさを重視した製品が中心です。

NEXTGEARは、価格を抑えながらゲーム性能を確保することを重視しています。

G TUNEは、高性能CPU・GPUを長時間動かすことを想定し、冷却性能や内部の拡張性を重視しています。

DAIVは、動画編集、写真編集、3DCGなどの制作業務を想定し、大容量メモリ、高性能GPU、ストレージ、ディスプレイ品質を重視しています。

MouseProは、外観の華やかさよりも、業務での導入、管理、保守のしやすさを重視したブランドです。

ディスプレイ品質はモデルごとに確認が必要

低価格モデルには、色域や輝度を抑えたディスプレイが採用される場合があります。

文書作成やWeb閲覧には使用できても、写真編集や動画編集では色の再現範囲が不足する可能性があります。

一方で、DAIVや一部の上位モバイルノートには、広色域、高解像度、高輝度のディスプレイを搭載した製品もあります。

購入前には次の項目を確認しましょう。

• 解像度
• 色域
• 最大輝度
• ノングレアかグレアか
• リフレッシュレート
• Webカメラの解像度
• 顔認証の有無

一般事務ならフルHDクラスのノングレア液晶でも対応できますが、写真や映像を扱う場合は、sRGBやDCI-P3のカバー率を確認してください。

冷却性能と動作音はシリーズによって異なる

NEXTGEARやG TUNEは、高性能なCPU・GPUを搭載するため、冷却能力を重視した設計です。

ゲーム中やベンチマーク実行時にはファンの回転数が上がり、一般向けPCより動作音が大きくなることがあります。

DAIVも動画書き出し、3DCGレンダリング、RAW現像など、長時間の処理を想定しています。

一般向けのmouseや法人向けのMouseProは、Web閲覧やOfficeなどの軽作業では静かに使える製品が多い一方、薄型ノートは高負荷時に表面温度や動作音が上がる場合があります。

冷却性能を確認するときは、ファン音だけでなく、CPU・GPU温度、性能の持続性、キーボード面の温度も確認しましょう。

マウスコンピューターの5つのメリット

マウスコンピューターの主なメリットは、国内の生産・サポート体制、標準3年間保証、24時間365日の問い合わせ窓口、BTOカスタマイズ、用途別ブランドです。

一部製品を除き国内で生産している

マウスコンピューターは、長野県飯山市の生産拠点を中心に、パソコンの組み立てや検査を行っています。

注文内容に合わせて部品を組み込み、動作確認や品質検査を行ったうえで出荷します。

ただし、すべての製品が飯山工場で製造されているわけではなく、一部モデルは協力工場や海外で製造されています。

そのため、「すべて国内生産」「国内生産だから初期不良が発生しない」と断定するのは正確ではありません。

国内生産のメリットは、故障しないことではなく、国内での製造、検査、修理、問い合わせを行いやすい体制があることです。

飯山工場で行われている組み立て、部品管理、動作検査、出荷前検査については、 マウスコンピューターの工場見学レポート で詳しく紹介しています。

一部製品を除き標準3年間保証が付属する

マウスコンピューターの対象デスクトップPCとノートPCには、3年間の無償保証が標準で付属します。

標準の修理方式はセンドバック修理です。利用者が故障したパソコンを修理センターへ発送し、修理完了後に返送してもらいます。

対象製品では、保証期間を最長5年間まで延長したり、修理方法をピックアップ修理やオンサイト修理へ変更したりできます。

アウトレット、整備済みPC、サーバー、周辺機器などは保証期間が異なる場合があるため、購入時に製品ページを確認してください。

電話・LINEで24時間365日相談できる

購入後のトラブルについて、電話とLINEによる24時間365日のサポートを利用できます。

パソコンが起動しない、Windowsの動作が不安定、インターネットへ接続できない、周辺機器を認識しないといった問題を相談できます。

24時間365日サポートのメリットは、いつでも修理が完了することではなく、困った時点で相談と故障原因の切り分けを始められることです。

BTOカスタマイズが分かりやすい

製品に応じて、次の項目を注文時に変更できます。

• CPU
• メモリ
• SSD・HDD
• グラフィックス
• Microsoft Office
• 無線LAN・Bluetooth
• 電源容量
• 保証期間・修理方式
• マウスやキーボード
• モニターなどの周辺機器

一般事務ならメモリ16GB、動画編集やゲームならメモリ32GBなど、用途に応じて必要な部分を強化できます。

ただし、すべての製品で同じカスタマイズ項目を選べるわけではありません。

薄型ノートではメモリが固定されている場合があり、容量や規格を選べても、SSDやメモリのメーカー・型番まで指定できない場合があります。

用途別のブランドがそろっている

マウスコンピューターは、一般向けのmouse、ゲーミング向けのNEXTGEAR・G TUNE、クリエイター向けのDAIV、法人向けのMouseProを展開しています。

用途ごとにブランドが分かれているため、家庭用、仕事、ゲーム、制作、業務利用から候補を絞り込みやすい点がメリットです。

マウスコンピューターのデメリット・注意点

マウスコンピューターは保証やサポートを重視する人には選びやすい一方、本体価格、納期、注文後の変更、内部パーツの指定範囲には注意が必要です。

最安価格ではない

Dell、HP、Lenovoなどの海外メーカーが大幅なセールを実施している場合、同等スペックでもマウスコンピューターのほうが高くなることがあります。

ただし、価格を比較するときは、本体価格だけでなく、メモリ、SSD、Office、配送料、標準保証の期間、修理方法をそろえる必要があります。

海外メーカー側でメモリや延長保証を追加すると、価格差が縮まる場合もあります。

カスタマイズ内容によって納期がかかる場合がある

マウスコンピューターの納期は製品によって異なり、製品ページに出荷予定日が表示されます。

BTOパソコンは注文内容に合わせて生産するため、在庫販売が中心のメーカーと比べて、受け取りまで時間がかかる場合があります。

部品不足、セールによる注文集中、大型連休、カスタマイズ内容によっては納期が延びる可能性もあります。

対象製品では有料の翌営業日出荷サービスも選べますが、翌営業日に届くサービスではありません。

注文後の変更・キャンセルに制限がある

売買契約成立後の注文内容の変更やキャンセルは、原則として受け付けられていません。

製品発送前で、例外的に変更やキャンセルが認められた場合でも、製品本体代金の20％がキャンセル事務手数料として発生する場合があります。

注文前に次の項目を確認しましょう。

• CPUとGPU
• メモリ容量
• SSD容量
• Officeの有無
• 無線LAN
• キーボード配列
• 保証期間と修理方法
• 支払い方法
• 出荷予定日

パーツメーカーや具体的な型番を指定できない場合がある

メモリ容量、SSD容量、ストレージの種類などは変更できますが、搭載されるパーツのメーカーや具体的な型番まで指定できない場合があります。

特定メーカーのSSD、メモリ、電源ユニット、マザーボードにこだわる人は、購入前にカスタマイズ画面を確認してください。

パーツメーカーを指定できないことと、PC全体の性能が低いことは別の問題です。

購入後に自分で部品を交換する場合も、作業によって発生した不具合は保証対象外になる可能性があります。

ディスプレイやWebカメラの品質は製品によって異なる

低価格モデルでは、色域、輝度、Webカメラの解像度などが控えめな場合があります。

一方で、上位モデルには広色域ディスプレイ、高解像度カメラ、顔認証、プライバシーシャッターを備えた製品もあります。

購入前には、解像度、色域、輝度、Webカメラの画素数、顔認証の有無を確認してください。

サポートと保証の評判

マウスコンピューターは、一部製品を除く標準3年間保証に加えて、用途に応じて修理方法や追加保証を選べることが強みです。

標準保証はセンドバック修理ですが、対象製品ではピックアップ修理やオンサイト修理を選択できます。

修理期間の短縮や初期不良時の新品交換を含む安心パック、落下や水濡れなどを補償する破損盗難保証も用意されています。

サービス	主な内容	向いている人
センドバック修理	利用者が修理センターへ発送	追加費用を抑えたい
ピックアップ修理	宅配業者が故障品を引き取る	梱包・発送の負担を減らしたい
オンサイト修理	技術者が設置場所を訪問して部品交換	法人、店舗、据え置きPC
安心パック	条件を満たした場合に最短当日修理・出荷、初期不良期間内の新品交換、専用ダイヤル	使用停止期間を短くしたい
破損盗難保証	落下、水濡れ、火災、盗難などを補償	持ち運びが多い

※選択できる保証、期間、修理方式は製品によって異なります。

標準保証はセンドバック修理

センドバック修理では、利用者が故障したパソコンを修理センターへ発送し、修理後に返送してもらいます。

追加料金を抑えられる一方、梱包と発送を自分で行う必要があります。

修理中はパソコンを使用できないため、仕事や学習で毎日必要な場合は、代替機やバックアップを用意しておきましょう。

ピックアップ修理は発送の負担を減らせる

ピックアップ修理は、宅配業者が指定場所へ故障したパソコンを引き取りに来る方式です。

大型のデスクトップPCや重量のあるゲーミングPCを修理に出す場合に便利です。

梱包方法や送料、選択できる期間は製品によって異なるため、購入画面で確認してください。

オンサイト修理は技術者が設置場所へ訪問する

オンサイト修理は、技術者がパソコンの設置場所を訪問し、故障した部品を交換する方式です。

法人、店舗、受付、医療機関など、PCを社外へ持ち出しにくい環境に向いています。

ただし、即日復旧を保証するサービスではなく、製品や故障内容によっては対象外になる場合があります。

安心パックは修理期間を短くしたい人向け

安心パックは、通常の修理保証に次のサービスを追加する有料オプションです。

• 条件を満たした場合に最短当日修理・出荷
• 初期不良期間内の新品交換
• 加入者専用ダイヤル
• 専任スタッフによるサポート

「最短当日修理」は、その日のうちに自宅へ返却されるという意味ではありません。

対象製品が条件を満たして修理センターへ到着した場合に、最短で当日中に修理して出荷するサービスです。

通常保証だけで自動的に新品交換されるわけではないため、新品交換を重視する人は購入時に安心パックの内容を確認してください。

破損盗難保証は落下や水濡れに備えたい人向け

標準保証は自然故障が中心であり、落下や水濡れなど、利用者による破損は対象外になる場合があります。

対象製品では、購入時に破損盗難保証を追加することで、落下、水濡れ、火災、落雷、盗難などに備えられます。

持ち運びの多いノートPCでは、通常の延長保証だけでなく、破損盗難保証も検討しましょう。

マウスコンピューターのブランド比較

マウスコンピューターは、一般用途、ゲーム、クリエイティブ、法人利用に合わせて複数のブランドを展開しています。

ブランド	主な用途	向いている人
mouse	家庭・仕事・学習	一般的なノートPCやデスクトップPCが欲しい
NEXTGEAR	コスパ重視のゲーム	予算を抑えてゲーミングPCを購入したい
G TUNE	高性能ゲーミング	冷却性能・拡張性・高負荷性能を重視する
DAIV	写真・動画・3DCG	制作向けの性能や画面品質を重視する
MousePro	法人・業務	導入・管理・保守まで考えて選びたい

mouseは家庭・仕事・学習に使う一般向けブランド

mouseは、Web閲覧、Office、オンライン会議、動画視聴、学習など、日常的な用途に使いやすいブランドです。

モバイルノートから大画面ノート、デスクトップPCまで選択肢があり、価格と基本性能のバランスを重視する人に向いています。

現行モデルの違いは、マウスコンピューターのおすすめノートPCと選び方で詳しく解説しています。

NEXTGEARはコストパフォーマンス重視のゲーミングブランド

NEXTGEARは、購入価格を抑えながらゲームに必要なCPU・GPU性能を確保したい人向けのブランドです。

筐体の高級感や最上位構成よりも、価格とゲーム性能のバランスを重視する人に適しています。

シリーズの違いは、NEXTGEARの選び方とおすすめモデルで比較しています。

シリーズ構成とおすすめモデルは、NEXTGEARの選び方とおすすめモデルで比較しています。

G TUNEは冷却性能と高負荷性能を重視するブランド

G TUNEは、高性能なCPU・GPUを搭載し、長時間ゲームをプレイするときの冷却性能や安定性を重視したブランドです。

価格の安さよりも、高フレームレート、上位GPU、冷却設計、将来的な増設を重視する人に向いています。

NEXTGEARとの違いは、G TUNEの選び方とおすすめモデルで解説しています。

NEXTGEARとの違いやおすすめモデルは、G TUNEの選び方とおすすめゲーミングPCで解説しています。

DAIVは写真・動画・3DCGなどの制作向けブランド

DAIVは、写真編集、動画編集、3DCG、CADなどのクリエイティブ作業を想定したブランドです。

高性能CPU・GPU、大容量メモリ・SSD、広色域ディスプレイなどを選びやすく、制作ソフトの処理性能や画面品質を重視する人に適しています。

シリーズの違いや用途別の選び方は、DAIVの選び方とおすすめモデルでまとめています。

MouseProは導入・管理・保守を重視する法人向けブランド

MouseProは、企業、個人事業主、学校、医療機関、店舗などの業務利用を想定したブランドです。

Windows 11 Pro搭載モデル、省スペースPC、モバイルノートなどを選べるほか、キッティング、資産管理、長期保証、オンサイト修理など、導入後の運用まで重視する人に向いています。

法人向けシリーズとサポートの違いは、MouseProの選び方とおすすめモデルで詳しく解説しています。

マウスコンピューターを安く買う方法

マウスコンピューターを安く買うには、公式セールとアウトレットを最初に確認する方法が基本です。

公式セールを確認する

公式オンラインストアでは、mouse、NEXTGEAR、G TUNE、DAIVなどを対象とした期間限定セールが開催されます。

通常モデルを購入する前に、同程度のスペックを持つセール対象品がないか確認しましょう。

現在開催されているキャンペーンは、マウスコンピューターの最新セール情報で随時更新しています。

アウトレットを確認する

アウトレットでは、旧モデルや在庫限りの新品が通常より安く販売されることがあります。

構成を細かく変更できない場合がありますが、CPU、メモリ、SSD、GPUが用途に合っていれば有力な選択肢です。

ダイレクトショップの在庫を確認する

ダイレクトショップでは、店舗限定モデル、アウトレット、展示処分品、即納品が販売される場合があります。

実機を確認してから購入したい人や、早く受け取りたい人に向いています。

楽天市場・Amazonの公式ストアと比較する

楽天市場やAmazonの公式ストアでは、ポイント還元を受けられる場合があります。

公式直販サイトとは、構成、価格、在庫、カスタマイズ範囲が異なるため、ポイント還元後の実質価格で比較しましょう。

下取りサービスを利用する

新しいパソコンの購入時に、不要なPCを下取りへ出せる場合があります。

発送前には必要なデータをバックアップし、自分でデータを消去しておきましょう。

なお、ショッピングローンは購入価格を下げるものではありませんが、キャンペーン期間中は分割手数料を抑えて支払いを分散できる場合があります。

急いでいる場合は、ダイレクトショップの即納在庫や翌営業日出荷対応製品も確認してください。

セール、下取り、支払い方法を含む購入手順は、マウスコンピューターを安く買う方法で詳しく解説しています。

よくある質問

マウスコンピューターはどこの国のメーカーですか？

マウスコンピューターは日本のパソコンメーカーです。

株式会社マウスコンピューターが、一般向けPC、ゲーミングPC、クリエイターPC、法人向けPCなどを販売しています。

マウスコンピューターの製品はすべて国内生産ですか？

すべての製品が国内生産というわけではありません。

多くの製品は長野県飯山市の工場を中心に生産・出荷されていますが、一部モデルは協力工場や海外で製造されています。

マウスコンピューターは壊れやすいという評判は本当ですか？

マウスコンピューターだけが特別に壊れやすいと判断できる根拠はありません。

故障しやすさは、製品、使用期間、搭載部品、冷却環境、持ち運び方などによって変わります。

口コミを見るときは、メーカー名だけでなく、製品名、購入時期、故障内容も確認しましょう。

標準保証は何年間ですか？

対象PCには、一部製品を除いて3年間の無償保証が標準で付属します。

基本はセンドバック修理ですが、製品によって保証期間や修理方式が異なる場合があります。

修理には何日かかりますか？

修理期間は、故障内容、交換部品の在庫、混雑状況、配送日数によって異なります。

修理センター到着後、平均72時間以内を目安とする案内がありますが、返送や配送までを含めた日数を保証するものではありません。

修理期間を短くしたい場合は、安心パックなどの追加サービスも確認してください。

注文後にキャンセルできますか？

売買契約成立後の内容変更やキャンセルは、原則として受け付けられていません。

例外的に認められた場合でも、製品本体代金の20％がキャンセル事務手数料として発生する場合があります。

パソコン初心者でも購入できますか？

初心者でも購入できます。

購入前の相談窓口に加えて、購入後は電話やLINEによる24時間365日のサポートを利用できます。

一般用途なら、メモリ16GB以上を基準にすると選びやすいです。

どのブランドを選べばよいですか？

用途に合わせて次のように選ぶと分かりやすいです。

用途	ブランド
家庭、仕事、学習	mouse
価格を抑えたゲーミングPC	NEXTGEAR
性能・冷却重視のゲーミングPC	G TUNE
写真、動画、3DCG制作	DAIV
法人、個人事業主、業務利用	MousePro

まとめ｜サポートと保証を重視するなら有力候補

マウスコンピューターは、最安価格だけを求める人よりも、標準3年間保証、24時間365日のサポート、国内の生産・修理体制を重視する人におすすめです。

一般用途ならmouse、価格を抑えてゲームを楽しむならNEXTGEAR、高いゲーム性能や冷却性能を求めるならG TUNEが候補です。

写真・動画・3DCGなどの制作にはDAIV、法人導入や管理・保守を重視する場合はMouseProが選びやすいです。

一方で、海外メーカーのセール製品より高くなる場合があり、BTO方式のため構成や部品状況によっては納期がかかります。

売買契約成立後の変更やキャンセルにも制限があるため、注文前に用途、CPU・GPU、メモリ、SSD、納期、保証内容を確認しましょう。

価格の安さだけなら他社が有利な場合もありますが、BTOの選びやすさ、3年間保証、購入後の相談体制まで含めると、初心者からゲーム、制作、法人利用まで検討しやすいメーカーです。

一般向けモデルを比較する場合は、マウスコンピューターのおすすめノートPCを確認してください。 購入時期を検討している人は、開催中のマウスコンピューターセールも確認しておきましょう。