2022年版マウスコンピューターの評価と評判・口コミ・レビューのまとめ

この記事では2022年最新のマウスコンピューターの外部評価や実際のユーザーからの口コミ・評判や保証内容などの各種サービスの内容をまとめています。

結論から紹介しますと、マウスコンピューターのPCの弱点は、基準のモデルとなる価格が他社よりの高いのと、PCパーツに最新のものが採用されていない点です。一方、強みは、アフターサポートやカスタマイズのしやすさです。

• マウスコンピューター公式サイトで確認

マウスコンピューターの評価と評判

マウスコンピューターとは

長野県飯山市の工場による国内生産

マウスコンピューターの受注生産の仕組み

1. インターネット、家電量販店などから注文を受ける
2. 長野県にある飯山工場で国内製造
3. 国内工場にて品質チェック（国内で行うため初期不良が少ない）
4. 出荷

初期不良が起きた際のアフターサービス

一般消費者からの評価や評判

マウスコンピューターの公式サイトでは実際にパソコンを購入した人からの評価や評判を掲載し、高い評価を受けています。

• マウスコンピューターの製品ページでユーザー評価を確認する

関連企業からの評価

このほか、国内有数のウェブメディア『週刊アスキー』『日経トレンディー』など、みんなが目にする雑誌ではハイスペックなパソコンが高く評価されています。

元家電量販店員の僕からの評価・口コミ

これまで50台以上マウスコンピューターのパソコンの実機レビューを行っていますが、初期不良に当たったことはありません。友人や知人に購入をオススメした際も初期不良を見かけたことはありません。

実際に家電量販店で働いていた時も、DELLやLenovoと比較してもマウスコンピューターは初期不良は少ないと思います。しかし、基本的にパーツそのものは外資系メーカーと変わらないため、どうしてもパーツそのもののの初期不良は考えられます。

唯一欠点を上げるとするのであれば、デザインがやや地味。とはいえノートパソコンは持ち運ぶシーンが少なかったりしますし、ビジネス用であればそれこそあまり気にしないと思うので問題ないと思います。

衰退市場だった日本のパソコンメーカーのなかでマウスコンピューターが最も元気があり成長している会社なので信頼できるメーカーだと思います。

サポートの評判

購入した後のアフターサービスが気になっている方のために、マウスコンピューターに寄せられる購入した人の実際の口コミを下記に記載します。

マウスコンピューターに寄せられる”お客様アンケート”

購入者からの口コミ

YouTubeのチャンネルで募った口コミを掲載いたします。

• 2021/4に、HDMI端子でLG28インチ4kモニター出力できなくなり。 20:00頃に電話サポートに連絡しました。電話で話ながら処置していたんですが改善されず。 遠隔操作PCを確認してもらい。 端子か基盤故障であると判断して、翌日宅急便がピックアップで工場に郵便しました。 その時に、F8キー取れかかっていたので、書面で相談した結果。 全てキーボード交換もしてもらえました。 修理後、工場から電話で、修理について説明してもらい、3営業日にて手元に戻ってきました。 仕事で使っているので、大変助かりました。3年保証ピックアップ保証と電話遠隔サポートで2万でしたが、入っていてよかったと思いまいした。
• どのようなタイミングで困ってしまい電話をしても、根気よく丁寧に対応していただける。 以前、結果的にはゲームのバグだったのですが、プレイ中にいきなりブルースクリーンが出てしまうということが何度もありました。 私もはじめての経験だったので、あたふたしてしまい、30分以上も電話をしてしまったのですが、お仕事とはいえ、嫌な顔1つせず話を聞いてくださいました。とてもありがたかったです。
• 購入後1週間でOSのトラブルに逢い、ボタン類を押しても全く動作しないトラブルがありました。電話とチャットでトラブルの説明をし復旧を試みましたがダメで修理をお願いしました。PC本体を月曜に送って帰ってきたのは木曜の夕方でした。とても素早い対応に感謝していて、ますます好きになりました。

マウスコンピューターを実際に購入して使っている人の口コミをYouTubeで集めてみた

マウスコンピューターのパソコンが動かなくなった際の改善点の探し方や、LINEの登録方法は【LINEサポート】マウスコンピューターのパソコンが壊れたらLINEで修理の仕方をオペレーターに相談しようにまとめましたので是非参考にしてください。

マウスコンピューターでパソコンを買うメリットとデメリット

マウスコンピューターでパソコンを買うメリット

直販のベースモデルが高性能

標準の価格では他メーカーよりも高いのですが、マウスコンピューターは標準で32GBメモリを搭載した高性能モデルを販売しています。外資系メーカーのデルやレノボ、HPでメモリのカスタマイズをするととても高くなるため、標準モデルが安いことに価値があるわけです。

カスタマイズすると外資系メーカーよりも安くなることやベースモデルが初心者に親切なことなので、場合によってはデルよりも安く購入できます。

また、そのうえでメモリやストレージをさらに追加できるので高性能なPCを安く購入できます。

購入時に付属するサポートマニュアルが親切

マウスコンピューターのサポートマニュアルにはマウスコンピューターのパソコンの初期設定の仕方から故障時のハウツーまですべて記載されているため初心者でも簡単にパソコンの設定ができます。

また、24時間365日の電話サポートも評判です。

使い方だけではなく、丁寧な対応もユーザーから評価されています。

マウスコンピューターでパソコンを買うデメリット・注意点

マウスコンピューターは大手外資系メーカーと比較すると旧型のパーツが採用されています。

例えば、売れ筋のmouse B5-i5はインテル第11世代のCPUを搭載して販売されていますが、レノボやデル、日本HPなど大手外資系メーカーはインテル第12世代のCPUを搭載したPCが主流です。

マウスコンピューターはグローバルで活躍するメーカーと比較すると規模が小さいため、ノートPCやデスクトップPCに新世代のパーツが搭載されるのは外資系メーカーよりも半年〜1年ほど遅れます。

キーボード・カメラ・マイクがよくない

マウスコンピューターの口コミを調査した結果ですが、「スペックには満足だけど、キーボードのうち味、カメラの画質、マイクの音質がよくない。」という評価が多かったです。

パソコンの納期が遅い

実際に購入画面まで行くと実際の納期が表示されるのですが、他社よりやや納期が遅いと評価されることが多いです。

理由としては注文を受けてから製造しているからです。

人気商品など、一度に大量に組み立ててある製品を注文する場合は比較的早く届きます。

パソコンを購入する際の選び方・予算の目安

マウスコンピューターのPCを購入する際はBTO（Build To Order）方式が一般的です。

注文を受け、組み立てし、出荷するという一連の流れで、PCを購入する際にカスタマイズして自分好みのスペックで購入できるという利点があります。

デメリットは先ほど紹介したように納期がかかる点なので、もし納期が気になるようであれば、Amazonや楽天市場で購入するのも良いでしょう。

mouse

mouseはマウスコンピューターのメインブランドです。家で使うためのスタンダードノートPCやモバイルノートPCはこちらから選ぶのをお勧めします。

mouseブランドのPCのコンセプトや製品については担当者に取材した動画もチェックしてみください。

音量に注意してください。

用途別でマウスコンピューターのおすすめノートPCをまとめていますので是非チェックしてみてください。

G-Tuneパソコン

G -TuneはマウスコンピューターのゲーミングブランドのPCですが、ゲーミングPCといったらG-Tuneと考える人が多く、独立ブランドとしてみられることもあります。

カスタマイズ性が高く自分好みのスペックで購入できることから、マウスコンピューターではG-TuneのPCが非常に人気です。

G-Tuneのコンセプトや製品については担当者に取材してきたので動画でチェックしてみてください。

G-TuneでおすすめゲーミングノートPCもチェックしてみてください。

DAIVパソコン

DAIVはクリエイターのためのPCでプロフェッショナルからアマチュアユーザーまで幅広いニーズを満たすPCを販売しています。

DAIVの製品コンセプトについては下記動画を参考にしてください。

DAIVのおすすめのノートPCチェックしてみてください！

法人PC Mouse Proの特徴や評判

Mouse Proブランドの特徴や評判は下記に担当者に取材した内容も含めて下記にまとめました。

法人向けモデル検討中の方は是非参考にしてください。

パソコン購入時に利用したい保証サービス・おすすめオプション

出張設置・設定サービス

マウスコンピュータ―のネット通販では、家電量販店よりも安く出張設定をつけることができます。そもそも設定がカンタンなので、「初めてネット通販でパソコンを買うし不安」という方は利用すると良いでしょう。

詳細は下記記事に記載しましたので是非参考にしてください。

• マウスコンピュータ―の出張設置・設定サービスって必要？サービス内容を解説

マウスコンピューターの保証内容｜1年間～3年間まで選べる 定額保守サービス

マウスコンピューターのパソコンが壊れた際に助かる延長保証やアフターサービスについて記載します。

パソコン故障時の修理は高額になるため、個人的には1番安価でコスパが高い『3年保証セントバック修理保証』を付けるのをお勧めします。

破損盗難保証サービス2018年8月よりスタートした新たな保証サービスが破損盗難補償サービスです。

• マウスコンピューターの破損盗難保証サービスは加入すべきなのか

マウスコンピューターの安心パックサービスとリモートサービスで最速修理が可能

マウスコンピューター最強の保証サービスが安心パックリモートサービスです。

リモートサポートサービスを利用すると、自分のパソコンをインターネット経由で電話先のオペレーターと操作することで、ソフトウェアの不具合などの迅速な解決が可能になります。

マウスコンピューターのパソコンを安く買う方法

それ以外にも安く買う方法が多数存在し、最も安く買う方法を上記動画、および下記記事にまとめましたので是非参考にしてください。

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• マウスコンピューターのパソコンを最も安く買う方法